Presentan: Parque Científico y Tecnológico, FAUBA – Università Degli Studi di Parma, Italia -Facultad de Agronomía, UBA .
Viernes y sábado 17 y 18 de abril – Duración: 16 horas – Lugar.: FAUBA Av. San Martin 4453 Auditorio Bioquímica planta alta Auditorio, Aula 5.
Docente: Ricardo Vanella
Consultor de instituciones y empresas en las disciplinas de estrategia, marketing, posicionamiento estratégico y desarrollo de negocios, con más de 25 años de experiencia alrededor del mundo.
Combinando su calidad de hombre de negocios, académico, investigador, escritor y periodista, ha creado, implementado y desarrollado numerosos emprendimientos en diferentes sectores, tanto privados como sin fines de lucro.
En el campo de los medios de comunicación, generó los programas de radio y televisión «Clase Ejecutiva», primeros a nivel mundial en obtener la certificación de calidad ISO 9001.
Es autor de artículos y libros, y desarrolló su experiencia docente como profesor universitario en Argentina, Brasil, Colombia, Ecuador, EE.UU., Francia e Italia, participando también como conferencista en su país y en el exterior, en eventos organizados por entidades públicas, organismos Multilaterales, cámaras, empresas, fundaciones y ONGs.
Es Abogado de la Universidad Nacional de Córdoba (Argentina), MBA de la Universidad Bocconi de Milán (Italia), especializado en Negocios Internacionales en The American University of Paris (Francia).
Formado sobre Globalización y Políticas de Comercio Internacional en el Departamento de Estado de los EE.UU., y en Estrategia y Política de Defensa en el Perry Center de la National Defense University, en Washington, DC.
Características de curso
Se trata de un entrenamiento técnico-práctico, que incluye la participación activa de los presentes. Es un curso eminentemente práctico, con una introducción sobre esquemas teóricos de base.
Los participantes recibirán esquemas prácticos-cotidianos que podrán aplicar apenas salidos del curso. Se realizarán ejercicios prácticos para cada uno de los temas.
Los participantes se llevarán un resumen esquematizado para proceder en cada situación que se les presente en su trabajo cotidiano.
Destinatario
El presente curso está destinado a todos aquellos que deseen conocer y profundizar en las técnicas que sirven para influenciar y y tener mayor resultados en la venta
Programa
¿Qué significa un «cliente»?
¿Qué significa «vender», en nuestro negocio, en nuestra profesión, en nuestra empresa?
Conceptos fundamentales de funcionamiento del cerebro humano y la memoria.
Esquemas prácticos de fortalecimiento mental: auto-estima, influir en los demás, obtener el resultado.
Herramientas para incrementar el impacto de nuestra comunicación personal.
Esquema práctico de posicionamiento estratégico.
Croquis de planificación estratégica y competitividad.
¿Qué compran los clientes? Características y Cualidades vs. Beneficios y Ventajas.
Obtener información para poder vender: la Técnica de las preguntas. Preguntas Abiertas y Preguntas Cerradas. Aplicación de unas y otras en el mano-a-mano con el cliente. La Técnica del Silencio.
Qué es «sostener» una venta. Cuándo y cómo sostener. Las potenciales actitudes y reacciones del cliente: Aceptación / Escepticismo / Indiferencia / Objeción.
Cómo catalogar a cada tipo de cliente a través de su actitud. Cómo identificar y manejar cada actitud y cada reacción del cliente. Pasos a seguir en cada situación. Cómo llevarlo a la aceptación.
La concreción de la venta: cómo y cuándo cerrar una transacción.
Se otorgaran becas para alumnos y egresados de la FAUBA
Informes e Inscripción: de lunes a viernes de 9 a 16hs. – Tel: (011) 4524-4015
